#plusieursmetiersenun
Toute l’organisation administrative du magasin passe par vous ! Vous maitrisez les outils informatiques, vous traitez les dossiers de vente, vous vous occupez des plannings, d’une partie de la comptabilité, des tableaux de statistiques, …
Le secret de votre réussite ? Vous avez les mains dans les dossiers, les yeux sur les plannings et la tête dans les chiffres !
Vous aimez travailler en équipe… vos interlocuteurs sont variés : clients, fournisseurs, poseurs, … sans vous la tribu est incomplète !
Vous avez du peps, de l'audace, de la curiosité... et beaucoup de persévérance ?
Vous aimez : organiser, partager, planifier, écouter, accueillir, trouver des solutions, prendre des initiatives... ?
Vous avez déjà une expérience en gestion administrative et/ou commerciale ? Vous maitrisez les outils informatiques et vous avez des notions comptables ?
Chez Cuisinella, vous êtes accueilli(e) et accompagné(e) par votre responsable de magasin et votre tribu...
Chez Cuisinella, vous êtes formé(e) selon vos besoins dans votre magasin et/ou dans notre centre de formation
Chez Cuisinella, vous pouvez participer à des moments wahou (séminaires, conventions, voyages...) et évoluer au sein du Groupe !
Rejoignez votre Tribu !
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Travail le samedi en journée complète avec une journée de repos en compensation dans la semaine
Rémunération Fixe 10,50€ Brut de l'heure + variable lié aux résultats du magasin
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Toute l’organisation et la gestion des dossiers clients passe par vous ! Vous êtes le référent pour suivre les dossiers consommateurs et vous êtes l'interface entre les clients et les services concernés chez nos fournisseurs.
Vous réceptionnez les demandes des consommateurs via les différents canaux (mail et téléphone)
Vous créez des tickets de suivi et les envoyez au magasin et aux interlocuteurs concernés
Vous vous assurez du suivi des tickets et de la clôture des dossiers
Vous êtes en charge des relances qualités hebdomadaires
Vous analyser les résultats des enquêtes consommateurs et mettez en place les actions correctives si nécessaire
Vous maitrisez les outils informatiques, vous vous occupez des plannings, des tableaux de statistiques, …
Le secret de votre réussite ? Vous avez les mains dans les dossiers, les yeux sur les plannings et à cœur de satisfaire notre clientèle !
Vous aimez travailler en équipe… vos interlocuteurs sont variés : clients, fournisseurs, … sans vous la tribu est incomplète !
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Vous aimez travailler en équipe… vos interlocuteurs sont variés : clients, fournisseurs, poseurs, … sans vous la tribu est incomplète !
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